QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

– Tất cả các sản phẩm do Cây Đèn Dầu bán ra đều được đổi hàng theo đúng cam kết.

– KHI NHẬN HÀNG BẠN VUI LÒNG QUAY LẠI VIDEO MỞ HÀNG ĐỂ SHOP HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG KHI CÓ VẤN ĐỀ XẢY RA BẠN NHÉ!

1. Điều kiện đổi hàng:

Quý khách sẽ được đổi mẫu trong vòng 3 ngày tính từ thời điểm nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Cây Đèn Dầu không hỗ trợ đổi hàng sản phẩm với những trường hợp sau:

• Hàng không bị hư hỏng gì những vẫn muốn đổi trả lại.
• Hàng đã qua sử dụng nhưng cảm thấy không thích muốn đổi lại món khác.
• Hàng đã bung mở, bóc tách bao bì vỏ hộp
• Sản phẩm đã sale/giảm giá không được đổi trả.
• Quá thời hạn đổi hàng

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi hàng

• Thời gian thông báo đổi hàng: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Thời gian gửi chuyển đổi sản phẩm: trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

* Lưu ý: Sau 14h shop mới nhận đổi hàng và bảo hành, mong quý khách thông cảm.